Re..죄송합니다.

안녕하세요?.
전화를 드렸지만 죄송합니다.
늘 그렜드시 금요일에 발송하면 토요일에 배달되는 것으로 알고 있었습니다.
이번에 안 일이지만 금요일에 발송 하는것은 별도로 요금을 더 지불하고 특급으로 발송해야 한다고 합니다.
다음부터는 이런 일이 없도록 각별히 신경을 쓰도록 하겠습니다.
물품 받으시고 이상이 있으면 연락 주시기 바랍니다.
기다리게 하여서 정말 죄송합니다.
안녕히 계셔요.